我身为imToken的产品经理，全程亲身经历了2.0版本引导机制的整个设计历程，在工作进程中，我们敏锐地察觉到新用户刚首次接触使用时常常会陷入茫然无措的状况，鉴于这个情况，我们对引导流程进行了全面又彻底的重新构建，如今全新设计的核心理念是“渐进式学习”，目的是让用户通过实际的操作来熟练掌握钱包的使用方法，而不是只依靠枯燥乏味的说明书来了解相关内容。
在第一阶段的引导里，着重把焦点聚集于“资产安全认知”这个方面。当用户开始动手去创建钱包的时候，我们会严格执意强制要求其用手写的方式备份助记词，与此同时，还会借助形象生动的动画来演示私钥不存在上链的原理。通过相关数据显示表明，这样的设计成功达成使得助记词备份完成率提高了40%，并且用户对于“自我托管”的理解也有了显著且明显的加深。
被定义为“功能场景化激活”的是第二阶段，在这个阶段，我们抛弃了传统的功能列表展示形式，而是按照用户行为实行智能推荐，详细来讲，当系统察觉到用户有转账需求时，就会自动弹出Gas费设置教程，当用户浏览DApp时，会引领其去知晓授权风险，借由这种“即需即学”的方式，新用户的7日留存率有了显著提高，提高幅度为25%。
最后呈现的是“社群化辅助体系”，其情况是，我们察觉到诸多用户在碰到问题之际，存有倾向于向社群寻求帮助的状况，鉴于此，便在钱包当中嵌入了官方社群的入口，而且还对老用户予以鼓励，促使他们参与进来进行答疑解惑，这样做的结果是，不但使得客服所承受的压力得以降低，并且还构建起了用户之间的互助生态，进而让新手得以感受到社群所蕴含的温度。
于你运用imToken2.0之际，最为期望优化哪一个引导环节呢？欢迎去分享你的真切体验。
